Відгуки про компанію Allbattery Номер Один в Україні у Сфері Акумуляторів для Ноутбуків

Був замовлений ні той динамік на телефон,що прийшов .замовляв одне,а прийшло шось інше…

• Коментар продавця05.03.2024

  Шановний клієнте,
  Ми щиро шкодуємо, що придбаний вами товар не відповідав опису на нашому сайті. Наша команда докладає всіх зусиль, щоб забезпечити точність та актуальність інформації про товари, але, на жаль, помилки можуть траплятися.
  Ми хотіли б знати більше деталей про ваш досвід, щоб зрозуміти, де сталася помилка, і вжити необхідних заходів для її виправлення. Також ми готові обговорити варіанти, які можуть вас влаштувати, включаючи обмін товару або повернення коштів.
  Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером телефону або через електронну пошту, щоб ми могли вирішити це питання на найвищому рівні. Ваше задоволення від покупок у нас є нашим пріоритетом, і ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені нашим сервісом.
  Дякуємо вам за зворотний зв'язок, він дуже важливий для нас, щоб покращувати якість наших товарів та сервісу.
  З повагою,
  Команда Allbattery.ua

• Коментар продавця04.03.2024

  Доброго дня, Микола. Нажаль, товару немає вже в наявності. Оскільки наявність оновлюється кожні 4 години, інколи стаються такі випадку. Просимо вибачення за незручності.
  Ми Вам двічі сьогодні телефонували. О 12:07 і о 13:19, у Вас не було зв"язку. У Viber або Telegram Вас теж немає. Яким чином ми мали повідомити Вам про відсутність товару на складі ?
  Вімінили замовоення, щоб Вам прийшло повідомлення від додатку Пром і Ви знали, що відправки не буде. Маємо великий досвід, тому краще так, ніж намагатись 2 дні з Вами зв"язатись, поки Ви чекаєте доставку товару.
  Як Ви визначили невічливість продавця, якщо ми з Вами не змогли зв"язатись і не спілкувались з Вами ?

Клавіатура приїхала ціла, робоча, неушкоджена. Цілком нею задоволений, замовляв в середу 28.02, мала приїхати в суботу 02.03, а приїхала в п'ятницю. Рекомендую

• Коментар продавця02.03.2024

  Добрий день! Щиро вибачаємося за незручності, що виникли через відсутність товару в наявності. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати бажаний продукт вчасно і працюємо над покращенням нашого асортименту та наявності товарів, аби задовольнити потреби наших клієнтів.
  Можливо, ми можемо запропонувати вам альтернативний варіант або ж зарезервувати товар для вас, як тільки він з'явиться в наявності. Також ми раді повідомити, що можемо сповістити вас про надходження товару, який вас цікавить. Ваше задоволення від покупок у нас - наш пріоритет.
  Будь ласка, не вагайтеся зв'язатися з нами, щоб уточнити деталі або обговорити можливі варіанти. Дякуємо, що обрали нас.

Відправили щвидко, чудове обслуговування

• Коментар продавця29.02.2024

  Шановний клієнте,
  Вибачте за незручності, що виникли з приводу оплати доставки. Ми намагаємося зробити все можливе, щоб забезпечити зручність та якість обслуговування наших клієнтів. Перевіримо ваше замовлення та оплату доставки, щоб виправити цю помилку.
  З повагою,
  Команда обслуговування клієнтів.